お試しライセンスについて

お試しライセンスはずっと無料ですか？

無料です。利用中に自動的に課金、請求することはありません。

お試しライセンスの登録はどこからできますか？

お試しライセンス申込フォームよりご登録ください。

お申込み時

オンライン教室の受講料金に、青本は含まれていますか？

青本は別途購入となります（割引料金にて購入できます）

オンライン教室のコースに、模擬試験は含まれていますか？

フルパッケージコースのみ、模擬試験が含まれております。
※ただし、現役生の方（卒延生含む）は大学での受験となるため対象外となります。ご了承ください。また、ご卒業が決定された方はマイページよりステータス変更をお願いします

全日制コースと同一のカリキュラムですか？

全日制コース（通学・ライブ配信とも）と同一のカリキュラムで進行します。
別途、オンライン教室オリジナルの取り組み（補講等）も実施しています。

オンライン教室にアップされた資料をダウンロードすることはできますか？

原則、PC、タブレット、スマートフォンでダウンロード可能ですが、一部の端末には対応していないことがあります。まずは、お試しライセンス（無料）にご登録いただき、資料のダウンロードができるか確認いただくことを推奨します。

私のPC・スマートフォン・タブレットは対応していますか？

薬ゼミオンライン教室動作環境をご確認ください。お試しライセンス（無料）にご登録のうえ、動作確認を頂けますとより安心です。

支払いはどのような決済方法が選べますか？

お選びいただける決済方法は、お申込みコースにより異なります。

■フルパッケージコース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「Pay-easy決済」

■青本マスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　「クレジットカード決済」「コンビニ決済」

※お申込みから7日以内のお支払いをお願いします
※請求書の送付はございません。コース申し込み完了メールの案内に従い、お手続きください

領収書の発行は可能ですか？

可能です。電話にてご用命ください。

■フルパッケージコース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　フリーダイヤル（0120-77-8903）で音声ガイダンス1番をプッシュしてください

■青本マスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　フリーダイヤル（0120-77-8903）で音声ガイダンス2番をプッシュしてください

ID発行からご利用まで

申込みから利用まで、どのくらい時間がかかりますか？

お申込みのコースにより異なります。

■フルパッケージコース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　ご入金確認から3営業日程度で、有料でオンライン教室をご利用いただくためのIDとパスワードを発行します。PCからメールにてご連絡しますので、ドメイン解除（@yakuzemi.ac.jp）をお願いします。

■青本マスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　ご購入後すぐにご利用いただけます。

申込み後、対象の動画が一度にすべて視聴可能となりますか？

フルパッケージコースではカリキュラムに沿って進めていくため、スケジュールに合わせて月2回程度で動画をアップしていきます。
要点マスターコース及び青本マスターコースは、購入いただいた動画は購入後すべてご視聴いただけます。

動画が見られない場合はどうしたらよいですか？

「動画視聴方法（YouTube）」をご確認ください。
解決できない場合、利用ブラウザ、端末情報、ネット環境を記載の上、薬ゼミオンライン教室（メール）までお問い合わせください。

動画はオフラインでも視聴できますか？

オフライン環境下でもご視聴が可能です。

受講を始める際、何から見たらよいでしょうか？

薬ゼミオンライン教室にログインし、「はじめに」というコンテンツをご覧ください。オンライン教室の利用方法などをご確認いただけます。

フルパッケージコースを申込みましたが、郵送資料が届きません。

2021年度については、決まり次第こちらに追記いたします。
※2020年度は、4、6月コースについては5⽉〜1⽉の⽉末に⽉1回、9月コースについては約2ヵ月に1回まとめて発送しました

その他

受講期間の途中で退会した場合、サイト内コンテンツを購入後の返金はありますか？

ご利用開始後の返金はいたしかねます。

薬ゼミ全日制コースとの併用はできますか？

できません。全日制コースをお申込みの場合、オンライン教室のコンテンツが自動的に付与されます。全日制コース（通学・ライブ配信のいずれか）のみをお申込みください。

利用可能期間はいつまでですか？

国家試験対策コンテンツは、受講開始から第107回薬剤師国家試験2⽇⽬までとなります。

問い合わせは可能ですか？

承っております。
メールでのお問い合わせは薬ゼミオンライン教室（メール）へ、
お電話でのお問い合わせはフリーダイヤル　0120-77-8903（音声ガイダンス2番をプッシュしてください）まで、ご連絡ください。
【フリーダイヤル受付時間】
月曜～土曜（日曜・祝日除く）9：00～17：00（10月～2月：土・日・祝日除く9時～17時）