お試しライセンスについて

お試しライセンスではどんなコンテンツが利用できますか？

「過去問演習・解説動画視聴（国家試験第100回～107回の全問題）」のほか、「青本マスター動画」「要点マスター動画」「CBTマスター動画」の各一部が視聴できます。
※学年によって、視聴できるコンテンツが一部異なります

お試しライセンスはずっと無料ですか？

無料です。利用中に自動的に課金、請求することはありません。

お試しライセンスの登録はどこからできますか？

お試しライセンス申込フォームよりご登録ください。

お申込み時

オンライン教室の受講料金に、青本などは含まれていますか？

青本は料金に含んでおらず、別途購入となります（4月5日以降にマイページのメニュー画面「購買」から購入いただくと2割引価格になります）
CBTマスターコースをお申込みの方は「コアカリ重点ポイント集（改訂第8版）」を別途ご購入ください。

模擬試験は含まれていますか？

オンライン教室コースのみ、模擬試験が含まれております。
※ただし、現役生の方（卒延生含む）は大学での受験となるため対象外となります。ご了承ください。また、ご卒業が決定された方はマイページよりステータス変更をお願いします。

通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムですか？

通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムで進行します。
別途、オンライン教室コースオリジナルの取り組み（補講等）も実施しています。

科目の質問が可能とありますが、どのような質問をさしますか？

薬ゼミの講義および薬ゼミの2022年度発刊物についての質問をさします。勉強方法などのご相談は担当チューターが対応します。（チューター制度はオンライン教室コースのみとなります）

オンライン教室にアップされた資料をダウンロードすることはできますか？

原則、PC、タブレット、スマートフォンでダウンロード可能ですが、一部の端末には対応していないことがあります。まずは、お試しライセンス（無料）にご登録いただき、資料のダウンロードができるか確認いただくことを推奨します。

私のPC・スマートフォン・タブレットは対応していますか？

薬ゼミオンライン教室動作環境をご確認ください。お試しライセンス（無料）にご登録のうえ、動作確認をいただけますとより安心です。

支払いはどのような決済方法が選べますか？

お選びいただける決済方法は、お申込みコースにより異なります。

■オンライン教室コース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　「クレジットカード決済」「Pay-easy決済」
※要点マスターコースは「コンビニ決済」可

■青本マスターコース、CBTマスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　「クレジットカード決済」「コンビニ決済」

※コンビニ決済の場合、お申込みから7日以内のお支払いをお願いします
※請求書の送付はございません。コース申し込み完了メールの案内に従い、お手続きください

領収書の発行は可能ですか？

可能です。電話にてご用命ください。

■オンライン教室コース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　フリーダイヤル（0120-77-8903）で音声ガイダンス1番をプッシュしてください

■青本マスターコース、CBTマスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　フリーダイヤル（0120-77-8903）で音声ガイダンス2番をプッシュしてください

ID発行からご利用まで

申込みから利用まで、どのくらい時間がかかりますか？

お申込みのコースにより異なります。

■オンライン教室コース、要点マスターコース（薬ゼミマイページからお申込み）
→　ご入金確認から3営業日程度で、有料でオンライン教室をご利用いただくためのIDとパスワードを発行します。PCからメールにてご連絡しますので、ドメイン解除（@yakuzemi.ac.jp）をお願いします。

■青本マスターコース、CBTマスターコース（薬ゼミオンライン教室からお申込み）
→　ご購入後すぐにご利用いただけます。

申込み後、対象の動画が一度にすべて視聴可能となりますか？

オンライン教室コースではカリキュラムに沿って進めていくため、スケジュールに合わせて月2回程度で動画をアップしていきます。
要点マスターコース、青本マスターコース、及びCBTマスターコースは、購入いただいた動画を購入後すべてご視聴いただけます。

動画が見られない場合はどうしたらよいですか？

「動画視聴方法（YouTube）」をご確認ください。
解決できない場合、利用ブラウザ、端末情報、ネット環境を記載の上、オンライン教室ログイン画面の「ログインできない場合」からメールでお問い合わせください。

💡タブレットで視聴できない方へ💡
「モバイル用Webサイトを表示」を選択してください。
（iPadの場合、URLの左にある「ぁあ」などをタップすると選択できます）

動画はオフラインでも視聴できますか？

オフラインではご視聴いただけません。オンライン環境下でご覧ください。

受講を始める際、何から見たらよいでしょうか？

薬ゼミオンライン教室にログインし、「はじめに」というコンテンツをご覧ください。オンライン教室の利用方法などをご確認いただけます。

オンライン教室コースを申込みましたが、郵送資料が届きません。

オンライン教室4・6月コースは2022年6月～2023年2月までの毎月月初に1回、9月コースは約3ヶ月に1回まとめて郵送を予定しております。発送スケジュールの詳細は、オンライン教室内のインフォメーションをご確認ください。
なお、お住まいの地域、配送状況によってお時間がかかる場合があります。到着予定月の5日を過ぎても到着しない場合、チューターへご連絡ください。
※資料は毎月10日締切、月末発送です。送付先の変更は10日までにマイページ内で行ってください。

その他

決済後にキャンセルした場合、返金はありますか？

決済完了後の返金はいたしかねます。オンライン教室ログイン画面の「利用規約」をご確認のうえ、ご購入ください。

他コース（通学・寮・ライブ配信）との併用はできますか？

できません。他コース（通学・寮・ライブ配信）をお申込みの場合、オンライン教室のコンテンツが自動的に付与されます。他コース（通学・寮・ライブ配信のいずれか）のみをお申込みください。

利用可能期間はいつまでですか？

国家試験対策コンテンツは、受講開始から第108回薬剤師国家試験2⽇⽬までとなります。

問い合わせは可能ですか？

承っております。
メールでのお問い合わせは薬ゼミオンライン教室（メール）へ、
お電話でのお問い合わせはフリーダイヤル　0120-77-8903（音声ガイダンス2番をプッシュしてください）まで、ご連絡ください。
【フリーダイヤル受付時間】
月曜～土曜（日曜・祝日除く）9：00～17：00（10月～2月：土・日・祝日除く9：00～17：00）