FAQ(オンライン教室について)


薬ゼミオンライン教室について、よくある質問です。

Challengeライセンス(無料お試しライセンス)について

Challengeライセンス(無料お試しライセンス)ではどんなコンテンツが利用できますか?
「過去問演習・解説動画視聴(国家試験第102回~111回の全問題)」が視聴できます。
※学年によって、視聴できるコンテンツが一部異なります
※第111回は6月から公開予定です
Challengeライセンス(無料お試しライセンス)はずっと無料ですか?
無料です。利用中に自動的に課金、または費用が発生することはありません。
Challengeライセンス(無料お試しライセンス)の登録はどこからできますか?
お試しライセンス 申込フォームよりご登録ください。
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お申込みについて

コースの受講料金に、青本は含まれていますか?
各コースに、青本の料金は含んでおりません。別途購入が必要です(コース申込後に薬ゼミウェブストアから購入いただけます(4月から購入可能))。※早期お申込み特典として【オンデMax】コース、【じっくり青本】1年コースへ4月16日までにお申込みいただいた方へ青本一式をプレゼントいたします。
模擬試験は含まれていますか?
【じっくり青本】1年コース、【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コースには、模擬試験を含んでおります。
※ただし、現役生の方(秋卒生含む)は大学での受験となるため対象外となります。なお、ご卒業が決定された方はマイページ「編集」よりステータス変更をお願いします。
通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムですか?
【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コースは、オンデマンド専用のカリキュラムです。国家試験に必要な要点を厳選し、ぎゅっとインプット講座、ぎゅっとアウトプット講座のカリキュラムに仕上げています。【じっくり青本】1年コースは、通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムで進行します。
【オンデMax】コースは、パーソナライズされた特別なカリキュラムです。【じっくり青本】1年コース・【ぎゅっと要点】1年コースの両動画を視聴できます。
科目の質問が可能とありますが、どのような質問をさしますか?
2026年度ご視聴可能な動画および薬ゼミの2026年度発刊物についての質問をさします。勉強方法などのご相談は担当チューターが対応します(チューター制度は【オンデMax】コース、【じっくり青本】1年コース、【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コースのみとなります)。
オンライン教室にアップされた資料をダウンロードすることはできますか?
原則、PC、タブレット、スマートフォンでダウンロード可能ですが、一部の端末には対応していないことがあります。まずは、Challengeライセンス(無料お試しライセンス)にご登録いただき、資料のダウンロードができるか確認いただくことを推奨します。
私のPC・スマートフォン・タブレットは対応していますか?
薬ゼミオンライン教室動作環境をご確認ください。Challengeライセンス(無料お試しライセンス)にご登録のうえ、動作確認をいただけますとより安心です。
支払いはどのような決済方法が選べますか?
お選びいただける決済方法は、お申込みコース・マスターにより異なります。
■【じっくり青本】1年コース、【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コース(マイページからお申込み)
→ 「クレジットカード決済」「Pay-easy支払(ATM振込)」「ローン払い」
■【オンデMax】コース(マイページからお申込み)
→「銀行振り込み」「クレジットカード決済」「ローン払い」※「銀行振り込み」は一括払いのみ
領収書の発行は可能ですか?
領収書は、ご入金手続き時のお客様控えをもって代えさせていただきます。
クレジットカード払いを選択の場合は、クレジットカードの利用明細書をもって代えさせていただきます。
ご事情によりやむを得ず領収書をご希望の場合は、 薬ゼミオンライン教室お問い合わせフォーム  にて以下の項目をお送りください。
①受講コース ➁宛名(受講生ご本人様宛のみ対応)
※但し書きの指定はできません。マイページ登録のメールアドレスへの発行となります。
受講コースによっては開講後の発行となり、お時間をいただく場合がございます。
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ID発行からご利用まで

申込みから利用まで、どのくらい時間がかかりますか?
お申込みのコースにより異なります。
■【オンデMax】コース、【じっくり青本】1年コース、【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コース→ ご入金確認から3営業日程度で、オンライン教室をご利用いただくためのIDとパスワードを発行します。PCからメールにてご連絡しますので、ドメイン解除(@yakuzemi.ac.jp)をお願いします。メールが届かない場合はフリーダイヤルへお問い合わせください。※コース開講前のお申込みいただいた場合は、コース開講の2営業日前のご案内となります。
申込み後、対象の動画が一度にすべて視聴可能となりますか?
【オンデMax】コース、【じっくり青本】1年コースではカリキュラムに沿って進めていくため、スケジュールに合わせて順次動画をアップしていきます。
【ぎゅっと要点】1年コース、【ぎゅぎゅっと要点】半年コースは、購入いただいた動画を購入後すべてご視聴いただける予定です。
動画が見られない場合はどうしたらよいですか?
薬ゼミオンライン教室お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
動画はオフラインでも視聴できますか?
オフラインではご視聴いただけません。オンライン環境下でご覧ください。
受講を始める際、何から見たらよいでしょうか?
薬ゼミオンライン教室にログインし、「はじめに」というコンテンツをご覧ください。オンライン教室の利用方法などをご確認いただけます。
【オンデMax】コース、【ぎゅっと要点】コース、【じっくり青本】コースを申込みましたが、郵送資料が届きません。
【ぎゅっと要点】1年コースは初回、アウトプット講座前、直前講座前の3回発送を予定しております。
【オンデMax】コース、【じっくり青本】1年コースは2026年4月~2027年2月までの前月末に資料の郵送を予定しております。
発送スケジュールの詳細は、薬ゼミオンライン教室内のインフォメーションをご確認ください。
※送付先の変更は各月10日までにマイページ内で行ってください。
※海外への発送は行っておりません。
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合格キャンセルについて

合格キャンセルの手続方法を教えてください。
国家試験合格によるキャンセルの場合は、全額を返金します。合格キャンセルをご確認ください。
国家試験に合格した場合、入金した授業料等は返金されますか?
上記手続きをお願いします。全額をご返金します。
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その他

決済後にキャンセルした場合、返金はありますか?
決済完了後の返金はいたしかねます。薬ゼミオンライン教室ログイン画面の「利用規約」をご確認のうえ、ご購入ください。
他コース(通学・ライブ配信・川越校 寮コース)との併用はできますか?
他コース(通学・ライブ配信・川越校 寮コース)をお申込みの場合、薬ゼミオンライン教室のコンテンツ(【じっくり青本】コース相当のコンテンツ)が付与されます。別途、【じっくり青本】コースのお申込みは必要ありません。(計算マスターは付与するコンテンツに含んでおりません。必要に応じて受講ください)
利用可能期間はいつまでですか?
国家試験対策コンテンツは、受講開始日から第112回薬剤師国家試験2⽇⽬までとなります。

問い合わせ方法は何がありますか?
メール、フォームでのお問い合わせは薬ゼミオンライン教室(メール)または、薬ゼミオンライン教室お問い合わせフォームへ、
お電話でのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-77-8903(音声ガイダンス2番をプッシュしてください)まで、ご連絡ください。
【フリーダイヤル受付時間】
10:00~17:00(土日・祝日除く)
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