FAQ(オンライン教室について)


薬ゼミオンライン教室について、よくある質問です。

Challengeライセンス(無料お試しライセンス)について

Challengeライセンス(無料お試しライセンス)ではどんなコンテンツが利用できますか?
「過去問演習・解説動画視聴(国家試験第100回~109回の全問題)」のほか、「青本マスター動画」「CBTマスター動画」の一部が視聴できます。
※学年によって、視聴できるコンテンツが一部異なります
※第109回は6月から公開予定です
Challengeライセンス(無料お試しライセンス)はずっと無料ですか?
無料です。利用中に自動的に課金、または費用を請求することはありません。
Challengeライセンス(無料お試しライセンス)の登録はどこからできますか?
お試しライセンス 申込フォームよりご登録ください。
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お申込みについて

コースの受講料金に、青本は含まれていますか?
【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コースともに、青本の料金は含んでおりません。別途購入が必要です。(コース申込後にマイページの「購買」から購入いただくと2割引価格になります(4月から購入可能))
CBTマスターコースをお申込みの方は「コアカリ重点ポイント集(改訂第9版)」を別途ご購入ください。
模擬試験は含まれていますか?
【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コースのみ、模擬試験を含んでおります。
※ただし、現役生の方(卒延生含む)は大学での受験となるため対象外となります。なお、ご卒業が決定された方はマイページよりステータス変更をお願いします。
通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムですか?
【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コースは、オンデマンド専用のカリキュラムです。国家試験に必要な要点を厳選し、100日のぎゅっとインプット講座、50日のぎゅっとアウトプット講座のカリキュラムに仕上げています。(ぎゅっとアウトプット講座は【ぎゅっと要点】4月コースにのみ含みます。【ぎゅっと要点】9月コースにはありません)

【じっくり青本】コースは、通学・ライブ配信コースと同様のカリキュラムで進行します。別途、オンデマンド教室コースオリジナルの取り組み(補講等)も実施します。
科目の質問が可能とありますが、どのような質問をさしますか?
薬ゼミの講義および薬ゼミの2024年度発刊物についての質問をさします。勉強方法などのご相談は担当チューターが対応します。(チューター制度は【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コースのみとなります)
オンライン教室にアップされた資料をダウンロードすることはできますか?
原則、PC、タブレット、スマートフォンでダウンロード可能ですが、一部の端末には対応していないことがあります。まずは、Challengeライセンス(無料お試しライセンス)にご登録いただき、資料のダウンロードができるか確認いただくことを推奨します。
私のPC・スマートフォン・タブレットは対応していますか?
薬ゼミオンライン教室動作環境をご確認ください。Challengeライセンス(無料お試しライセンス)にご登録のうえ、動作確認をいただけますとより安心です。
支払いはどのような決済方法が選べますか?
お選びいただける決済方法は、お申込みコース・マスターにより異なります。

■【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コース、100日インプットマスター、計算マスター(マイページからお申込み)
→ 「クレジットカード決済」「Pay-easy支払(ATM振込)」「コンビニ支払」「ローン払い」
※コンビニ支払は、30万円未満のお支払い時のみ可能です

■CBTマスター、青本マスター(Challengeライセンス(無料お試しライセンス)でログイン後、薬ゼミオンライン教室からお買い求めください)
→ 「クレジットカード決済」「コンビニ決済」

※請求書の送付はございません。コースおよびマスターの申込完了メールに従い、お手続きください
領収書の発行は可能ですか?
可能です。電話にてご用命ください。

■【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コース、100日インプットマスター、計算マスター(マイページからお申込み)
→ フリーダイヤル(0120-77-8903)で音声ガイダンス1番をプッシュしてください

■CBTマスター、青本マスター(薬ゼミオンライン教室からお申込み)
→ フリーダイヤル(0120-77-8903)で音声ガイダンス2番をプッシュしてください
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ID発行からご利用まで

申込みから利用まで、どのくらい時間がかかりますか?
お申込みのコース・マスターにより異なります。

■【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コース、100日インプットマスター、計算マスター(マイページからお申込み)
→ ご入金確認から3営業日程度で、オンライン教室をご利用いただくためのIDとパスワードを発行します。PCからメールにてご連絡しますので、ドメイン解除(@yakuzemi.ac.jp)をお願いします。

■CBTマスター、青本マスター(薬ゼミオンライン教室からお申込み)
→ ご購入後すぐにご利用いただけます。書籍は各自ご準備ください。
申込み後、対象の動画が一度にすべて視聴可能となりますか?
【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コースではカリキュラムに沿って進めていくため、スケジュールに合わせて順次動画をアップしていきます。
100日インプットマスター(順次公開し、2024年7月に全動画公開予定)、計算マスター、CBTマスター、青本マスターは、購入いただいた動画を購入後すべてご視聴いただけます。
動画が見られない場合はどうしたらよいですか?
薬ゼミオンライン教室お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
動画はオフラインでも視聴できますか?
オフラインではご視聴いただけません。オンライン環境下でご覧ください。
受講を始める際、何から見たらよいでしょうか?
薬ゼミオンライン教室にログインし、「はじめに」というコンテンツをご覧ください。オンライン教室の利用方法などをご確認いただけます。
【ぎゅっと要点】4月コース、【ぎゅっと要点】9月コース、【じっくり青本】コースを申込みましたが、郵送資料が届きません。
【ぎゅっと要点】4月コースは初回、アウトプット講座前、直前講座前の3回発送を予定しております。
【ぎゅっと要点】9月コースは初回、直前講座前の2回発送を予定しております。
【じっくり青本】コースは2024年4月~2025年2月までの前月末に資料の郵送を予定しております。
発送スケジュールの詳細は、薬ゼミオンライン教室内のインフォメーションをご確認ください。
※送付先の変更は各月10日までにマイページ内で行ってください。
※海外への発送は行っておりません。
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合格キャンセルについて

合格キャンセルの手続方法を教えてください。
国家試験合格によりお申込みをキャンセルする場合、3月19日 14時~3月24日 17時までにマイページのメニュー画面「合格キャンセル」から登録をお願いします。
また、合格証書が届きましたら「合格キャンセル申請フォーム」から合格証書の画像データをご提出ください。
※フリーダイヤル、メール、教室への電話ではお受けできません。
※学費をお振込された方は、マイページ「返金先口座情報入力」への登録もお願いします。
※ご返金は5月中旬頃を予定しております。手続きの関係上、予定日以前にはご返金できませんのであらかじめご了承ください。
国家試験に合格した場合、入金した授業料等は返金されますか?
上記「合格キャンセル」手続きをお願いします。お振込金額を全額ご返金します。
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その他

決済後にキャンセルした場合、返金はありますか?
決済完了後の返金はいたしかねます。薬ゼミオンライン教室ログイン画面の「利用規約」をご確認のうえ、ご購入ください。
他コース(通学・ライブ配信・寮)との併用はできますか?
他コース(通学・ライブ配信・寮)をお申込みの場合、薬ゼミオンライン教室のコンテンツ(【じっくり青本】コース相当のコンテンツ)が付与されます。別途、【じっくり青本】コースのお申込みは必要ありません。(計算マスターは付与するコンテンツに含んでおりません。必要に応じて受講ください)
利用可能期間はいつまでですか?
国家試験対策コンテンツは、受講開始日から第110回薬剤師国家試験2⽇⽬までとなります。

問い合わせは可能ですか?
承っております。
メール、フォームでのお問い合わせは薬ゼミオンライン教室(メール)または、薬ゼミオンライン教室お問い合わせフォームへ、
お電話でのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-77-8903(音声ガイダンス2番をプッシュしてください)まで、ご連絡ください。
【フリーダイヤル受付時間】
月曜~土曜(日曜・祝日除く)9:00~17:00(10月~2月:土・日・祝日除く9:00~17:00)
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