FAQ(通学・ライブ配信、講習会関連について)
マイページについて
- マイページ登録の費用は掛かりますか?
- 登録料や利用料は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用は申込者の方のご負担となります。
- ログインできません。
- 下記対象の方は、新規登録ではなく「パスワードを忘れた方はこちら」からを押して頂き、パスワード再設定後にログイン可能(アカウント引継ぎ完了)となります。
<対象>
2025年2月23日 18時00分~2026年2月17日 12時30分の間に次の操作があった方
🚨 新規アカウントを作成
🚨 コース/講習会/模擬試験などの各種お申込み - IDを忘れました。
- マイページの登録がお済みの場合は、メールアドレスを入力のうえログインください。
- パスワードを忘れました。
- ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」へお進みください。お問合せいただいてもパスワードはわかりかねますので、ご自身で再設定をお願いします。
お申込について
- ネット環境がないので、電話で申込できますか?
- お電話での申込は承っておりません。
- 申込を確認したいのですが、どうすればいいですか?
- 申込内容は、マイページ「申込・支払」→「申込一覧」からご確認ください。
- 申込登録が完了しません。
- 必須項目は全て入力されていますでしょうか。「*」マークが付いた項目は全て入力をお願いします。
- 申込をしてもメールが届きません。
- 申込後のメール送信はありません。
申込内容は、マイページ「申込・支払」→「申込一覧」からご確認ください。
- 申込後、請求書や他に送付される書類はありますか?
- 請求書を含め、書類の送付は行っておりません。
マイページにトップ画面に表示の「支払案内一覧」をご確認ください。
※教材送付のあるコースのみ、「資料送付先」として選択した住所へ発送がございます。
- 大学に在学しています。通学・ライブ配信へ申込できますか?
- 通学・ライブ配信コースも原則、卒業生対象のため、大学へご確認をお願いします。
- 秋期卒業予定です。通学・ライブ配信へ申込できますか?
- 卒業予定後に開講するコースは申込可能です。卒業予定前の開講コースを受講される場合は、大学へご確認をお願いします。
- 引越予定です。住所はどこで登録すれば良いですか?
- 申込時は現住所をご登録ください。
引越後は、マイページのマイページ編集から速やかに住所変更をお願いします。
また、郵便局への「転居届」の提出も必ず行ってください。
なお、教材の発送は、「資料送付先」として選択した住所へ行われます。
※資料送付先の変更時点によっては、発送手配に間に合わない場合があります。申込コースへご確認ください。
キャンセルについて
- 申込後のキャンセルはできますか?
- ご自身でキャンセル可能です。
マイページ「申込・支払」→「申込一覧」よりお手続きください。 - キャンセルした場合、入金した授業料等は返金されますか?
- 自己都合により開講前にキャンセルされる場合、解約手数料を差し引いてご返金します。詳細はこちら
開講後のキャンセルはお受けできません。ご請求残金がある場合は、お支払いいただきます。キャンセルのお申し出は開講日前日の17時迄です(前日が土日・祝日にあたる場合はその前日の17時迄)。それ以降にお申し出をいただいた場合、ご返金できません。
国家試験合格によるキャンセルの場合は、全額を返金します。合格キャンセルをご確認ください。
卒業試験不合格によるキャンセルの場合⇒ 半年コース(通学・ライブ配信)にお申込みで、9月中にキャンセルのお申し出をされた方のみ、全額をご返金します。(1年コースは対象外となります)
教室・コースについて
- 申込教室の変更はできますか?
- マイページ「申込・支払」→「申込一覧」より変更依頼を行ってください。
- 申込教室によって講義内容は異なりますか?
- 同一コースであれば、統一カリキュラムとなります。教室独自の対策プログラム(補講やミニテストなど)は異なります。
- ライブ配信コースはどのようなコースですか?
- 通学コース同様のカリキュラムをインターネットのライブ配信により自宅等で受講できるコースです。詳しくは「コース案内」ページをご覧ください。
- ライブ配信コースの講義資料はいつ送られてきますか?
- 毎月末にライブ配信教室より、翌月講義分の資料(確認テスト、振り返りプリントなど)を郵送します。
- ライブ配信コースは、教室に行って受講、質問、自習などできますか?
- 教室での受講、質問、自習はできません。質問についてはZoom上で講義後に質疑応答を行います。オンライン教室の質問BOX(質問専用メールフォーム)でも対応します。
- パソコンがないのですが、スマートフォンでライブ配信コースを受講できますか?
- スマートフォンは長時間の視聴に適していないため推奨できません。パソコンの通信環境はZoomの推奨環境をご確認ください。
割引について
- 割引の併用はできますか?
- 通学・ライブ配信にお申込みの方は「超早割」と「早割」を他の割引と併用可能です。「リトライ割」と「のりかえ割」は併用できません。割引についての詳細は「コース案内」ページをご覧ください。受講料シミュレータもご用意しています。
- リトライ割について教えてください。
- 昨年度、薬ゼミに最終日まで在籍された方(短期コース除く)が対象となる割引です。
在籍対象コース:通学・ライブ配信(短期除く)・少人数コース、またはオンデマンドじっくり青本・ぎゅっと要点コース
割引額:8万円の割引となります。(少人数へ申込の場合17万円)
※2026年度オンデマンドコースへの申込はリトライ割の対象外です。
- のりかえ割はどのような場合に適用されますか?
- 昨年度、他予備校の全日制に該当するコースに在籍されていた方が対象となる割引です。
割引額:6万円(少人数へ申込の場合17万円)
コース申込時に「のりかえ割申請」を行い、「他予備校名」「在籍年度」の選択と、証明書類の画像データの添付が必須です。
※申込時に証明書類が揃っていない場合は申請できません。
※申込後の追加提出(後日申請)はできません。
<使用可能な証明書類>
1.入学証明書、在学証明書、在籍証明書
2.学生証
3.授業料が明記されている振込明細等(学生名および他予備校名の併記が必要) - グループ割について教えてください。
- グループ割は、通学・ライブ配信・寮コースに申込される方が対象の割引です。(オンデマンド教室は対象外です)
以下の条件をすべて満たす場合に適用されます。
① 3〜10名のグループであること
② 代表者がマイページの「グループ割申請」より「グループ作成」をしていること
③ グループ作成日の翌々日までに、各メンバーが
・代表者が発行したグループコードを受け取り、「グループ参加」をしていること
・各自がグループ割申請の後に、コース申込を完了していること
④ グループ割申請ができる期限(最終日は3月31日まで)
マイページ「申込・支払」→「グループ割申請」から申請できます。
※条件を満たさずにグループ割を申請された場合、キャンセルすると再申請はできませんのでご注意ください。 - グループ割のグループコードがわかりません。
- グループコードは、グループを作成した代表者が発行しています。代表者の方へご確認ください。
作成したコードはマイページ「申込・支払」→「グループ割申請」から確認できます。 - グループ割のグループを抜けることは可能ですか?
- 可能です。マイページ「申込・支払」→「グループ割申請」から手続きできます。
- グループ割が適用とならないのはなぜですか?
- グループ割が適用されていない場合、以下の理由が考えられます。
・コース申込より後にグループ割申請を行った
・グループコードの有効期限内にコース申込を完了しなかった
・グループ人数が3〜10名の範囲を満たしていない
・オンデマンド教室への申込である
なお、『審査中』の場合に限り、一度キャンセルしてから再度グループ割申請をやり直すことが可能です。
承認後にグループ割を使用しなかった場合、または申請が棄却された場合は、年度内に新たに申請し直すことはできません。
(※グループ割の利用は年度内1回のみです)
お支払いについて
- 振込先を教えてください。
- マイページ「申込・支払」→「申込一覧」の申込情報(支払案内)をご確認ください。
- 振込期限はいつまでですか?
- 申込日から10日以内が目安になります。マイページ「申込・支払」→「申込一覧」にあります申込情報(支払案内)をご確認ください。
- 一括払いと分納払いにした場合、請求金額合計は異なりますか?
- 合計金額は同じです。
- ATMから振込できますか?
- 可能ですが、ご使用いただくキャッシュカードにより異なります。お取扱いにつきましては金融機関にお問い合わせください。銀行窓口・ネットバンキングでのお支払いをお勧めします。振込手数料はご負担いただきますようお願いします。
- 分納の支払方法と支払日を教えてください。
- 分納(2回払い)は、銀行振込でのお支払いのみご利用いただけます。(通学・ライブ配信・寮コースのみ)
・3月25日までに申込の場合
【申込金もしくは1回目】申込日から10日以内までを目安
※申込金のみお支払いの場合、1回目の残金を3月31日まで
【2回目】 1年コース:4月14日までに残金 半年コース:8月18日までに残金
(例)1年コース請求金額(130万円)の場合
申込金のお支払い5万円、1回目のお支払い(63万円)、2回目のお支払い(62万円)
・3月26日以降(1年コースは3月31日まで)に申込の場合
【1回目】1年コース:3月31日、半年コース:6月30日までに請求金額の2分の1(申込金として5万円含む)
【2回目】1年コース:4月14日までに残金 半年コース:8月18日までに残金 - オンライン決済とは何ですか?クレジットカードは使えますか?
- オンライン決済では、以下の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・Pay-easy(銀行ATM・ネットバンキング)
・PayPay
・コンビニ払い
なお、オンライン決済ご利用時、決済期限は「支払案内発行日から30日以内」となります。分納はできません。利用可能上限額によりお支払いできない場合がございます。ご自身で上限額を確認のうえ、お支払いください。 - ローンの手続き方法を教えてください。
- 直接ローン会社へご連絡をお願いいたします。
「料金・割引・お支払い」ページに提携3社をご紹介しております。在学中は分割払手数料のみのお支払いとなるプランもございます。各社の返済シミュレーションができますのでお申込前にご確認ください。(ローンのご不明な点は弊校ではお応えいたしかねます。) - 領収書の発行は可能ですか?
- 領収書は、ご入金手続き時のお客様控えをもって代えさせていただきます。
クレジットカード払いを選択の場合は、クレジットカードの利用明細書をもって代えさせていただきます。
ご事情によりやむを得ず領収書をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム にて以下の項目をお送りください。
①受講コース ➁宛名(受講生ご本人様宛のみ対応)
※但し書きの指定はできません。マイページ登録のメールアドレスへの発行となります。
※受講コースによっては開講後の発行となり、お時間をいただく場合がございます。
※講習会の領収書につきましては、受講の教室へお問合せください。
定期券について
- 通学定期券を購入できますか?
- 購入できません。通勤定期券をご購入下さい。
学生納付特例制度について
- 学生納付特例制度(日本年金機構)は対象ですか?
- 弊校は国家試験対策予備校のため、対象外です。
各種証明書について
- 証明書はどこで取得できますか?
- マイページ「申込・支払」→「証明書一覧」より取得できます(PDF形式)
- 証明書の発行条件はありますか?
- 通学・ライブ配信、オンデMax・じっくり青本・ぎゅっと要点コース・ぎゅぎゅっと要点コースを受講の方は、申請時期により、下記証明書の発行が可能です。
・入学証明書:開講前
・在学証明書:開講期間中
・在籍証明書:コース終了後
全額入金(分納の場合は申込金を含む1回目入金)確認後に発行可能です。※申込金のみでは証明書の発行はできません。
講習会<夏期講習会・冬期講習会など>について
- 講習会の詳しい内容を教えてください。
- 各講習会のページをご覧いただき、ご不明な点は直接実施教室にご連絡をお願いします。(下記の各教室メールアドレスでも講習会のお問い合わせを受け付けています)
<講習会問い合わせメールアドレス>
- 札幌教室 sapporo@yakuzemi.ac.jp
- 仙台教室 sendai@yakuzemi.ac.jp
- 津田沼教室 tsudanuma@yakuzemi.ac.jp
- 川越校 kawagoe@yakuzemi.ac.jp
- 池袋教室 yakuzemi-ike@yakuzemi.ac.jp
- 新宿教室 shinjuku@yakuzemi.ac.jp
- 市ヶ谷教室 ichigaya@yakuzemi.ac.jp
- 横浜教室 tanka-yokohama@yakuzemi.ac.jp
- 名古屋教室 nagoya@yakuzemi.ac.jp
- 大阪教室 osaka@yakuzemi.ac.jp
- 神戸教室 kobe@yakuzemi.ac.jp
- 広島教室 hiroshima@yakuzemi.ac.jp
- 福岡教室 fukuoka@yakuzemi.ac.jp
- ライブ配信教室・オンデマンド教室 yakuzemi_support@yakuzemi.ac.jp
- 申込を確認できますか?
- マイページ「申込・支払」→「申込一覧」よりご確認ください。
- 講習会のキャンセルはできますか?
- マイページ「申込・支払」→「講習会・説明会申込」にてキャンセル申請をお願いします。
青本(国家試験対策参考書)について
- 青本はどこで購入できますか?
- 薬ゼミストアより購入いただけます。
通学コースへ入校の方は、授業料に青本代が含まれていますのでご購入不要です
入校日に教室でのお渡しとなります。
ライブ配信コースへご入校の方は、マイページトップ画面「お知らせ」内の「青本配布アンケート」にご回答をお願いします。
入校日以前に9冊セットをご購入済の方は、教室にて9冊セット一式の原物および領収書等を確認させていただいたのちに35,000円キャッシュバックします。お買い求め金額に関わらず一律35,000円の返金となります。 - 前年度の青本を使用して良いですか?
- 毎年ブラッシュアップを行っており、ページ数等も違うため最新の書籍を用いての学習をお勧めしております。
- 購入した青本は、いつ頃届きますか?
- 4月下旬以降、順次発送開始となります。
寮・住まいについて
- 教室の近くにある物件はどのように探せばいいですか?
- 「お住まいのご案内」ページをご覧ください。キャッシュバックのあるイチオシ物件もございます。各社へ直接、空室状況等をお問合せください。
合格キャンセルについて
- 合格キャンセルの手続方法を教えてください。
- 国家試験合格により申込をキャンセルする場合、3月25日 14時~3月30日 までにマイページ「申込・支払」→「申込一覧」にてキャンセルのご依頼をお願いします。
※フリーダイヤル、メール、教室への電話ではお受けできません。
※ご返金は5月中旬頃を予定しております。手続きの関係上、予定日以前にはご返金できません。

<合格キャンセルに伴う返金について>
合格キャンセルに伴う返金は、お支払い方法に応じて以下の通り対応いたします。
① 銀行振込・Pay-easyでお支払いの方
銀行振込にて返金いたします。
お手数ですが、下記手順にて返金先口座のご登録をお願いいたします。
【口座登録方法】
マイページ → 「申込・支払」 → 「返金口座情報」
② クレジットカード・PayPayでお支払いの方
決済の取消処理を行います。
返金状況につきましては、ご利用のカード会社またはPayPayのご利用履歴をご確認ください。
- 国家試験に合格した場合、入金した授業料等は返金されますか?
- 上記手続きをお願いします。全額をご返金します。
模擬試験について
- 模擬試験の申込方法を教えてください。
- 8月1日からマイページで受付を開始します。卒業生のみ申込可能です。
通学・ライブ配信、オンデマンドコース(オンデMax・じっくり青本コース・ぎゅっと要点・ぎゅぎゅっと要点コースに通われている既卒生の方)には模擬試験3回分が含まれます。改めてのお申込みは不要です。 - 自宅で模擬試験を受験することはできますか?
- 卒業生の方のみ、自宅で受験可能です。全国統一模擬試験2日間実施終了後に、問題、マークシート、返送用封筒をマイページ登録の送付先に発送します。採点希望の方は、期日までにマークシートをご返送ください。返送期日など詳細につきましては、模擬試験に同封の「統一模擬試験受験について」をご確認ください。
入校前プログラムについて
- オンラインで弱点克服! とは何ですか?
- コースの学修をより充実させるため、開講前に提供している「薬ゼミオリジナル学修サポートシステム」の一環です。通学・ライブ配信にお申込みされた方は、入校前から追加費用なしで薬ゼミオンライン教室の一部コンテンツをご利用いただけます。
お申込後、マイページへご登録のメールアドレス宛に、オンライン教室のID・パスワードをお送りします。
※利用開始日以降、1週間を目安に送信します。
※万が一コースをキャンセルされた場合でも、オンライン教室に関わる費用は一切発生しません。
【利用開始期間】
■1年コース(少人数):2月24日~
■半年コース:7月1日~
【入校前の主なコンテンツ】・過去9年分国試の全問題解説動画(最新回は6月1日以降公開)※入校後はコンテンツを増やし、継続利用できます。
電話問い合わせについて
- 電話問い合わせは可能ですか?
- 承っております。
薬学ゼミナールに関するお問合せ 0120-77-8903
学校法人医学アカデミー 川越校に関するお問合せ 049-247-8903
10:00~17:00(土日・祝日除く)
各コースのお申込手続き、お支払いに関するお問い合わせは⇒ 音声ガイダンス1番をプッシュしてください
ライブ配信コース、オンデマンド教室に関するお問い合わせは⇒ 音声ガイダンス2番をプッシュしてください
※講習会に関するお問い合わせは各教室までお願いします。講習会キャンセルポリシーはこちら
※お客様からのお電話内容はサービス向上のため録音させていただきます。